遺品整理・生前整理・特殊清掃・ハウスクリーニング・不用品回収 株式会社ネクストステージ

ご利用までの流れworkflow

1. 1.お問合せ

   

   ご依頼・ご質問がございましたら、２４時間対応の電話・メールでお問い合せください。
   どんな些細なことでもかまいません。
   まずはご要望やご心配事をお聞かせください。
   

   

2. 2.お見積り

   

   ご不明点や気になることを解消し、安心しておまかせしていただけるよう、お見積りの際は時間をかけてヒアリングいたします。
   当日のことや、貴重品などありましたらお申し付けください。
   家財の量・作業環境を確認させていただき、ご依頼者様のご都合、ご予算に合わせたプランをご提案させていただきます。

3. ご契約

   料金・作業内容にご納得いただけましたらご契約となります。

4. 3.作業当日

   ご依頼者様の意向を現場責任者である担当者とスタッフでしっかりと確認いたします。

   1. スタッフミーティング

      当社では、遺品整理士の資格を持つスタッフが心を込めて丁寧に作業いたします。

   2. ご近所様へのご挨拶

      作業前に当社スタッフがご近所様にご挨拶をさせて頂きます。
      

      当日の立会いが難しい場合でもご相談ください

      

      当日の立会いが難しい場合、事前に鍵をお預かりして作業いたします。
      ご依頼者様のいない現場でも、丁寧に作業を行いますので、安心してお任せください。
      お借りした鍵は、遺品整理終了後、速やかに郵送でお返しいたします。

   3. 仕分け・梱包

      まずはお部屋に傷をつけないよう、必要な場合はしっかりと養生して保護いたします。
      仕分けは、ご依頼者様や故人様の大切なお品を扱う作業ですので、時間をかけてひとつひとつ見落としなく行います。
      分別した大切なご遺品は、壊れることのないよう、適切に梱包いたします。

      女性スタッフのご希望もお申し付けください

      

      故人様が女性で男性スタッフが片付けるのに抵抗がある場合、物腰の柔らかい女性スタッフのほうが相談しやすい場合は当社在籍の女性スタッフが作業いたします。
      女性ならではのやさしさと思いやりでご遺族様に寄り添います。
      女性スタッフによる作業をご希望の場合は、お申込み時にお申し付けください。

   4. 搬出・積み込み

      ご近所様のご迷惑にならないよう、音にも配慮して作業いたします。
      処分なさるご遺品でも大切な想い出ですので、落下して壊れたりしないよう、きれいに積み込みます。

   5. 清掃

      想い出のつまったお部屋を丁寧に清掃いたします。
      特に汚れていることの多い水回りは念入りにきれいにいたします。
      賃貸の場合はすぐにお引渡しができるように、原状回復いたします。

      特殊清掃

      当社では特殊清掃の資格を持つスタッフが在籍していますので、
      孤独死の現場等でご遺族様が気になる臭いや細菌も徹底的に除去いたします。
      一般の掃除業者にはなかなかできない特殊な技術で、臭い残りの心配もありません。
      孤独死や事故現場など発見が遅れてしまったお部屋は、床下や配管、壁紙に臭いが付着してしまうケースがございます。
      床の場合は該当箇所の巾木を取り除き、フローリングの張り替えや床下などの徹底除菌により、臭いを消し去ります。

      もちろん、ご依頼者様のご負担にならないよう、そのお部屋に合った方法をご提案いたします。

5. 最終確認・お支払い

   作業終了後にご確認をお願いいたします。
   問題がなければ、料金をお支払いいただき、作業完了となります。

遺品整理士・特殊清掃士の有資格者が行います！